IPOS平板點餐系統 / KDS廚房系統 /QRCODE桌邊點餐 / LINE@線上訂餐

IPOS 平板點餐系統

本系統優點:

▲可安裝於平板上，輕薄方便，點餐人員隨意移動進行點餐，不占店內空間

▲可即時接收現場及線上點餐，同步完成內用、外帶、外送點餐作業

▲節省人力，跑單全自動 (點完送單即出單)

▲廚房區域分配出單，接單清楚明瞭、不混亂

▲提升服務品質，縮短客戶等候時間

 

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無論人工點餐或是線上訂餐

皆全自動出單

 

關於點餐:

▲店內點餐，點完可以選擇前結帳後直接送單出單到廚房、也可以選擇後結帳送單到廚房。

▲線上點餐，客人線上點餐完，店內POS系統會收到訂單，出單機會自動出單，節省人工時間。

▲POS設定帶入菜單和口味，只要設定/修改一次就搞定，POS和線上訂餐的菜色價格都一起新增/更新。

 

關於訂單:

▲所有項目都可以查詢得到，避免漏單情況發生。

▲所有訂單資訊都會在系統裡，隨時掌握出餐時間。

▲所有訂單都依照時間排序，廚房一目瞭然依照時間出單不混亂。

▲可以設定接單時間，依照店家的營業時間開啟下訂，如有固定公休日或特殊假日公休也可以設定
 

 

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廚房出單各區域負責的菜色一目瞭然

▲有效分配各區所負責的菜色區域，清楚不混亂。

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外場人員隨時掌握 出餐狀況 / 結帳狀況

▲出菜人員/收銀人員有效控管各單狀況。

 

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可查詢所有訂單的資訊

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可搭配桌邊點餐 減省人力

▲利用桌邊訂餐節省點餐人力，達到最大效率。

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各式報表

▲有效了解收款的狀況以及收支。

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出單

 

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標籤

 

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後台

▲後台操作無須任何技巧，操作簡單，容易上手。

 

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客戶線上訂餐
(結合LINE@ CRM)

 

▲有外送、外帶、團購等多種選擇。

▲訂單狀態自動發:訂單狀態變更自動回 LINE 通知客戶，有突發狀況客戶也能藉由LINE@一對一傳訊或通話，讓聯繫變得容易更即時。

▲可串接LINE Pay:點完餐直接 LINE Pay 結帳，線上、現場還能清楚區分，再也不怕被棄單！
 

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客戶線上訂餐
(結合LINE@ CRM)

▲團購力量大~多人一起訂，一起拚團。

▲只要有一人發起，分享產生出來的網址給同事或是家人朋友，就可以多人同時一起訂。

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團購訂單
(結合LINE@ CRM)

▲訂單明確標示哪一位訂哪些餐點。
▲訂單送出後，店家的出單機會立刻出單，並會在裡面標示【團】，店家可根據上面的標示，將餐點區別裝袋。

 

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會員資訊
(結合LINE@ CRM)

▲有會員功能，可以設定集點、設定會員等級、會員購買累積消費點數、會員的優惠券/票券。

 

 

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集點功能
(結合LINE@ CRM)

▲集點的方式讓客戶有累績的成就感，進而增加消費回頭率。
▲設定獲得的點數門檻，客戶可以兌換抵用券或優惠券。

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票券功能
(結合LINE@ CRM)

▲可以線上購票，現場結帳出示，讓服務人員結單。
▲電子票券提供多元的票種建立方式 ,票卷使用期限、設定票卷轉移贈送及收回 ，消費者可自行查詢票卷使用張數及期限，票卷到期LINE@推播提醒，單店限定/ 跨店可用，店家可用手機核銷。

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優惠券功能
(結合LINE@ CRM)

▲設定優惠券，並設定系統自動發送給會員/指定的會員，吸引客戶回流。
(傳訊給客戶須注意LINE@官方訊息用量)
 

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抽獎功能
(結合LINE@ CRM)

 

▲舉辦抽獎活動讓顧客參與，增加與店家的互動。
▲獲得的優惠或獎項增加顧客的消費回頭率

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問卷填寫
(結合LINE@ CRM)
 

▲顧客可以填寫意見調查，或是設定問卷讓客戶留言回答，了解客戶需求和意見，進而提出改善方案。

▲問卷可以設定只能一人寫一次，或是1天內最多1次

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最新消息、微網頁
(結合LINE@ CRM)

▲讓客人掃碼加入LINE@，點餐加粉一次OK，專屬帳號客人不會找不到。

▲店家的訊息或是最新消息，可隨時隨地新增更新，確保客人可以收到第一手消息。

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訂位管理

▲現場人員可以查看訂位/桌位的狀況。

▲或是客戶可以直接直接在現場預約時間，由現場人員協助預定。

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客戶線上訂位

 

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現場桌位管理

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現場候位

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候位安排入座

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併桌安排

▲店家桌位安排，人數許可，系統可以將兩組客人安排在同一桌。

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取餐通知

 

 

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CRM介面
 

商品管理	訂單管理	頁面管理
商品分類 商品建立 後廚工作台 標籤分組 商品匯入 商品選單	訂單列表 退款列表 訂單彙總表 訂單明細表	底部導覽 頁面底部 首頁佈局 購買頁佈局

 

會員管理	內容管理	活動管理
會員等級 會員群組 會員標籤 週期任務 觸發任務 會員列表	圖文選單 最新消息 微網頁 系統網頁 圖文卡片 多頁卡片 優惠券	抽獎活動 問卷 票券購買 消費紀錄 票券紀錄 集點紀錄 轉贈紀錄

 

電商設定	參數設定	系統管理
商家設定 功能設定 例外工作日 POS功能設定 訂單參數設定 出單機設定 出單列印設定 付款方式 多元支付設定	基本資料設定 會員等級參數 會員集點參數 推薦新會員設定 付款功能設定 LINE Channel參數 郵件/簡訊底稿 郵件寄送設定 簡訊參數設定 域名設定	群組建立 帳號建立 權限類別 使用紀錄 簡訊紀錄 線上使用人員 我的帳戶 修改密碼

 

訊息發送	訂位管理	媒體櫃
會員留言 群發訊息 關鍵字回應 按鈕回應	訂位功能設定 訂位桌號設定 桌位平面設定 取號等候設定 訂位列印設定 訂位列表 訂位報表	影音媒體 公共素材 獨立網頁